Danh mục: Hướng dẫn giao dịch

1. Đăng nhập vào hệ thống giao dịch SmartPro

Bước 1: Truy cập vào đường link https://smartpro.vps.com.vn/, hệ thống hiển thị màn hình Đăng nhập như sau:

Bước 2: Nhập thông tin vào màn hình đăng nhập

• Tên đăng nhập: 6 số cuối của tài khoản chứng khoán lưu ký (giống tên đăng nhập vào hệ thống giao dịch cơ sở SmartOne)
• Mật khẩu: Mật khẩu giống mật khẩu đăng nhập vào hệ thống giao dịch cơ sở SmartOne

Bước 3: Nhấn ĐĂNG NHẬP để vào hệ thống giao dịch

2. Hướng dẫn khôi phục mật khẩu

Trường hợp khách hàng quên mật khẩu đăng nhập, vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Nhấn mục QUÊN MẬT KHẨU tại màn hình đăng nhập

Bước 2: Nhập các thông tin trên màn hình quên mật khẩu

• Số tài khoản: Là mã số tài khoản chứng khoán gồm 06 số
• Số CMND: Là số CMND Khách hàng đã đăng ký
• Địa chỉ email: Email khách hàng đã đăng ký
• Ký tự trong ảnh

Bước 3: Nhập mã OTP và nhấn XÁC NHẬN

Bước 4: Nhấn vào Đăng nhập hệ thống, sau đó đăng nhập bằng mật khẩu đã được gửi về email của khách hàng.

Xem thêm: Hướng dẫn thay đổi mật khẩu trên web SmartPro

Các bước để tham gia đấu giá cổ phần:

Bước 1: Nhà đầu tư nhận và điền đầy đủ thông tin vào “PHIẾU ĐĂNG KÝ THAM GIA ĐẤU GIÁ MUA CỔ PHẦN” theo mẫu.

Bước 2: Nhà đầu tư nộp tiền đặt cọc (tiền mặt hoặc chuyển khoản) đến 1 trong các tài khoản của VPS, với nội dung: <Tên nhà đầu tư> <Số CMND> nộp tiền đấu giá <Số lượng cổ phiếu> <Tên tổ chức phát hành>
Ví dụ: Trần Văn A, số chứng minh thư 012345678, nộp tiền đấu giá 5000 cổ phần Công ty TMCP Đầu tư ABC.

Bước 3: Nhà đầu tư nộp Bộ hồ sơ Đăng ký đấu giá cho Bộ phận Giao dịch của VPS.
Lưu ý: Nhà đầu tư chuẩn bị đầy đủ BỘ HỒ SƠ ĐĂNG KÝ ĐẤU GIÁ khi nộp, bao gồm:

-> Đối với cá nhân:
–  01 bản chính “Phiếu đăng ký tham gia đấu giá mua cổ phần” hợp lệ
–  01 bản sao Giấy nộp tiền mặt hoặc Ủy nhiệm chi
–  01 bản sao giấy CMND hoặc Hộ chiếu
–  01 Giấy ủy quyền (nếu có)

-> Đổi với pháp nhân:
–  01 bản chính “Phiếu đăng ký tham gia đấu giá mua cổ phần” hợp lệ
–  01 bản sao Giấy phép Đăng ký kinh doanh, và/hoặc các giấy tờ pháp lý theo yêu cầu
–  01 bản sao Giấy nộp tiền mặt
–  01 bản sao giấy CMND hoặc Hộ chiếu của người đại diện pháp luật
–  01 bản sao Giấy ủy quyền cho người đại diện thay mặt tổ chức

-> Đối với nhà đầu tư nước ngoài:
–  Có xác nhận của tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán trên “Phiếu đăng ký tham gia đấu giá mua cổ phần”.

Bước 4: Nhận và bỏ “PHIẾU THAM DỰ ĐẤU GIÁ”

• Nhà đầu tư lưu ý Bỏ phiếu trước thời hạn Bỏ phiếu đấu giá (có ghi trên Quy chế đấu giá và Thông báo đấu giá)
• Nhà đầu tư xuất trình: Biên lai nộp tiền cọc, Giấy CMND, giấy Ủy quyền (nếu có).
• Nhà đầu tư nhận: “PHIẾU THAM DỰ ĐẤU GIÁ” (phiếu xanh).

Bước 5:  Đặt giá
Nhà đầu tư cần chú ý khi đặt giá, phải đọc kỹ quy chế đấu giá của từng cuộc đấu giá. Đặc biệt lưu ý về:

• GIÁ ĐẶT MUA: KHÔNG THẤP HƠN GIÁ KHỞI ĐIỂM
• LƯỢNG ĐẶT MUA
• BƯỚC GIÁ
• CHỮ KÝ XÁC NHẬN 
• Mỗi nhà đầu tư chỉ được phát một phiếu đấu giá và ghi đầy đủ các thông tin Phiếu tham dự đấu giá theo nguyên tắc: giá cao hơn đặt trước; tổng khối lượng đặt mua của các mức giá phải đúng bằng khối lượng cổ phần đã đăng ký.

Bước 6: Đấu giá:
Các cuộc đấu giá sẽ diễn ra theo thời gian quy định và địa điểm quy định căn cứ theo Quy chế đấu giá.

CHÚ Ý:

• Chữ ký của Nhà đầu tư trong “Phiếu đăng ký tham gia đấu giá mua cổ phần”, “Phiếu tham dự đấu giá”, “Giấy ủy quyền” phải giống nhau, nhà đầu tư phải chịu trách nhiệm với Sở Giao dịch khi có sự khác biệt.
• Nhà đầu tư nên ghi đúng số điện thoại và địa chỉ dễ liên lạc nhất.
• VPS không chịu trách nhiệm giải quyết trong trường hợp sau:
  •  Nhà đầu tư chuyển tiền muộn hơn thời điểm quy định trong Quy chế đấu giá
  •  Nhà đầu tư nộp tiền cọc nhưng không nộp “Đơn đăng ký tham gia mua cổ phần”
  •  Nhà đầu tư tham dự đấu giá sai quy chế
  •  Nhà đầu tư đấu giá sai quy chế sẽ bị mất tiền cọc

Xem thêm: Hướng dẫn thay đổi thông tin tài khoản tại VPS

Các bước đăng nhập và khôi phục mật khẩu phần mềm VPS SmartPro:

1. Đăng nhập phần mềm SmartPro

Chi tiết các bước để đăng nhập trên phần mềm VPS SmartPro:

Bước 1: Sau khi tải ứng dụng về điện thoại, khách hàng nhấn vào ứng dụng để đăng nhập vào hệ thống.

Bước 2: Đăng nhập:

Cách 1: Đăng nhập bằng mật khẩu

• Tên đăng nhập: Số tài khoản đăng nhập vào Webtrade của Khách hàng tại VPS
• Mật khẩu: Mật khẩu đăng nhập vào Webtrade của Khách hàng tại VPS
• Cick vào vào nút Đăng nhập để đăng nhập vào hệ thống.

Cách 2: Đăng nhập bằng vân tay Nhập Tên đăng nhập và nhấn vào biểu tượng vân tay để đăng nhập.

*Lưu ý:

• Khách hàng đã sử dụng webtrade có thể sử dụng ngay với mật khẩu đăng nhập và mật khẩu đặt lệnh trên SmartOne mà không cần đăng ký giao dịch trực tuyến.
• Khách hàng có thể chọn Nhớ mật khẩu cho những lần giao dịch sau bằng cách click “Nhớ mật khẩu”.

2. Khôi phục mật khẩu trên phần mềm SmartPro

Để khôi phục mật khẩu trên app SmartPro, khách hàng làm theo các bước hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Tại màn hình đăng nhập, khách hàng nhấn vào nút Quên mật khẩu.

Bước 2: Khách hàng điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu sau đó chọn Tiếp tục.

Bước 3: Nhập mã xác thực OTP và nhấn Xác nhận.

Bước 4: Thực hiện thành công, hệ thống sẽ hiện ra thông báo và gửi mật khẩu đăng nhập mới vào Email của khách hàng.

Khách hàng quay lại ứng dụng, đăng nhập vào hệ thống bằng mật khẩu mới gửi trong mail và thay đổi mật khẩu sau đó.

Xem thêm: Hướng dẫn đăng nhập và khôi phục mật khẩu trên app SmartPro

Trên thanh Menu, khách hàng lựa chọn chức năng CHUYỂN TIỀN để thực hiện các chức năng giao dịch tiền trên hệ thống.
Chức năng chuyển tiền cho phép khách hàng thực hiện chuyển tiền trực tuyến theo các hình thức sau:

• Chuyển khoản: bao gồm các giao dịch chuyển khoản:
  • Chuyển khoản nội bộ (chuyển tiền giữa các tiểu khoản)
  • Chuyển tiền nhanh ngân hàng liên kết
  • Chuyển tiền nhanh NAPAS
  • Chuyển tiền liên ngân hàng.
• Nộp tiền ký quỹ & Rút tiền ký quỹ: Xem hướng dẫn nộp/ rút tiền ký quỹ tại đây.

Chi tiết các bước thực hiện chuyển khoản như sau:

Bước 1: Chọn Tab Chuyển khoản
Bước 2: Lựa chọn loại chuyển khoản thích hợp

• Nội bộ: Dành cho các giao dịch chuyển khoản sang các tiểu khoản (nếu có).
• Chuyển tiền nhanh ngân hàng liên kết: Chuyển khoản tới tài khoản nhận thuộc hệ thống ngân hàng liên kết, gồm có: VPBank, VietinBank, BIDV, Vietcombank. Khách hàng được ngân hàng hạch toán ngay vào tài khoản thụ hưởng, không giới hạn số tiền chuyển.
• Chuyển tiền nhanh NAPAS: Chuyển tiền tới các tài khoản thụ hưởng thuộc các ngân hàng trong khối NAPAS với hạn mức không quá 300 triệu/món.
• Liên ngân hàng: Chuyển tiền tới các ngân hàng khác theo hình thức chuyển tiền liên ngân hàng.

Bước 3: Khách hàng lựa chọn thông tin chuyển tiền đã có tại mục Chọn từ danh sách đã lưu hoặc điền mới các thông tin cơ bản:

• Tài khoản nhận tiền
• Tên người thụ hưởng
• Số tiền chuyển
• Nội dung chuyển tiền

Hệ thống cho phép khách hàng có thể lưu lại các thông tin chuyển tiên bằng cách tích vào ô Lưu lại thông tin cho lần chuyển tiền sau.

Bước 4: Khách hàng nhấn Xác nhận. Hệ thống hiển thị mã PIN và OTP trên cùng màn hình chuyển khoản. Nhập mã PIN và OTP sau đó nhấn Thực hiện.

• Để kiểm tra trạng thái của các lệnh chuyển tiền, chọn tab Trạng thái các lệnh chuyển tiền.
• Để kiểm tra lịch sử giao dịch các lệnh chuyển tiền đã thực hiện, Khách hàng lựa chọn tab Lịch sử các lệnh chuyển tiền.

Xem thêm: Hướng dẫn sao kê tiền trên web SmartPro

Trên thanh Menu, khách hàng lựa chọn mục Tiện ích và nhấn vào chức năng Chuyển khoản để thực hiện chuyển khoản trực tuyến trên app SmartPro theo các hình thức sau:

• Chuyển khoản sang TK ngân hàng:
  • Chuyển khoản nhanh ngân hàng liên kết: Chuyển khoản tới tài khoản nhận thuộc hệ thống ngân hàng liên kết, gồm có: VPBank, VietinBank, BIDV, Sacombank, Techcombank. Khách hàng được ngân hàng hạch toán ngay vào tài khoản thụ hưởng, không giới hạn số tiền chuyển.
  • Chuyển khoản nhanh NAPAS: Chuyển tiền tới các tài khoản thụ hưởng thuộc các ngân hàng trong khối NAPAS với hạn mức không quá 300 triệu/món.
  • Chuyển khoản liên ngân hàng: Chuyển tiền tới các ngân hàng khác theo hình thức chuyển tiền liên ngân hàng.
• Chuyển khoản sang TK chứng khoán:
  • Chuyển sang tiểu khoản: Chuyển tiền từ tiểu khoản này sang tiểu khoản khác cùng chủ tài khoản chứng khoán. Ví dụ: Chuyển khoản từ tiểu khoản đuôi 8 (Phái sinh) sang tiểu khoản đuôi 1 (Thường).
  • Chuyển khoản nội bộ: Chuyển tiền từ Tài khoản chứng khoán của mình sang Tài khoản chứng khoán của người khác tại VPS.

Các bước thực hiện chuyển khoản trên app SmartPro:

Bước 1: Chọn loại chuyển khoản muốn thực hiện.

Bước 2: Nhập các thông tin:

• Tài khoản nhận: Chọn tài khoản muốn nhận chuyển khoản trong danh sách đã đăng ký.
• Số tiền chuyển: Nhập số tiền chuyển
• Nội dung: Nhập nội dung chuyển tiền
• PIN: Mã PIN giao dịch.

Khách hàng tích vào ô “Lưu lại thông tin cho lần chuyển sau” và nhấn Xác nhận.

Bước 3: Nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.

Xem thêm: Hướng dẫn nộp rút tiền ký quỹ trên app SmartPro

Khách hàng có thể truy cập màn hình Trạng thái lệnh theo các bước sau:

Bước 1: Vào phần Giao dịch, chọn Trạng thái lệnh.

Bước 2: Tại màn hình TÌNH TRẠNG GIAO DỊCH, nhấn vào tab Danh sách lệnh trong ngày và nhập thông tin tìm kiếm theo điều kiện: 

• Lọc theo trạng thái lệnh: Tất cả, chờ khớp, khớp, khớp 1 phần, khớp 1 phần đã huỷ, đã huỷ
• Lọc theo kênh: Internet, Broker, Hometrade,…

*Lưu ý: Bấm  để hiển thị thông tin chi tiết khớp lệnh. 

Xem thêm: Hướng dẫn sửa lệnh và huỷ lệnh trên web SmartOne

Để xem thông tin và quản lý tài khoản trên web SmartOne, khách hàng thao tác như sau:

Tại giao diện màn hình chính, khách hàng vào phần Quản lý tài khoản, chọn Thông tin tài khoản.

Thông tin tài khoản giúp khách hàng theo dõi thông tin cá nhân mà khách hàng đã đăng ký với VPS bao gồm: 

• Họ tên
• Số CMND/ Hộ chiếu / Ngày cấp/ Nơi cấp
• Địa chỉ 
• Điện thoại/ Di động
• Email
• Phân loại KH
• Chi nhánh
• Nhân viên môi giới
• Trạng thái thông tin

Khách hàng có thể nhấn vào nút Sửa để cập nhập thông tin cá nhân. VPS sẽ tiếp nhận và phối hợp với khách hàng để xác minh một số thông tin trước khi tiến hành các thay đổi theo đề nghị của khách hàng. 

Xem thêm: Hướng dẫn chuyển rút tiền trên web SmartOne

Để kiểm tra lịch sử đặt lệnh trong quá khứ, khách hàng vào phần Quản lý tài sản, chọn Lịch sử lệnh.

Thông tin lệnh đặt được hiển thị theo thời gian. Khách hàng có thể lọc theo Mã chững khoán, Trạng thái, Kênh đặt lệnh và theo khoảng thời gian:

Khách hàng nhấn vào nút  bên cạnh mã Chứng khoán để xem chi tiết các lệnh đã khớp.

Xem thêm: Hướng dẫn quản lý tài sản, xem số dư chứng khoán và tiền trên web SmartOne

Chi tiết các bước để xem sao kê tiền và chứng khoán trên web SmartOne:

1. Hướng dẫn xem sao kê tiền

Bước 1: Khách hàng vào menu Quản lý tài sản, chọn Sao kê tiền.

Bước 2: Khách hàng chọn loại Tài khoản, khoảng thời gian muốn xem và nhấn Tìm kiếm.

2. Hướng dẫn xem sao kê chứng khoán

Bước 1: Tương tự như sao kê tiền, Khách hàng vào phần  Quản lý tài sản, chọn Sao kê chứng khoán.

Bước 2: Khách hàng chọn loại Tài khoản, khoảng thời gian, điền mã Chứng khoán muốn xem và nhấn nút Xem.

3. Hướng dẫn xem lãi/lỗ đã thực hiện

Bước 1: Tại giao diện màn hình chính, Khách hàng vào phần Quản lý tài sản, chọn Lãi lỗ đã thực hiện.

Bước 2: Khách hàng chọn loại Tài khoản, khoảng thời gian, điền Mã Chứng khoán muốn xem và nhấn Xem.

Xem thêm: Hướng dẫn ứng tiền trên web SmartOne

Bảng giá trực tuyến với các tính năng ưu việt:

• Theo dõi chỉ số thị trường: HSX, HNX, UPCOM, VN30, HNX30, Danh mục tự tạo,… 
• Có thể thêm mã CK mới vào bảng giá hoặc gỡ bỏ những mã CK đã thêm vào ra khỏi bảng giá

Khách hàng có thể theo dõi bảng giá chứng khoán các sàn HOSE, HNX, UPCOM và Bảng giá phái sinh khi lựa chọn các mục này ở thanh Bảng giá góc bên phải.

1. Hướng dẫn tạo danh mục theo dõi và thêm/ bớt mã chứng khoán

Nhập tên Danh mục vào trường Nhập tên danh mục mới và nhấn Enter.

Sau đó, khách hàng nhập lần lượt từng mã chứng khoán muốn theo dõi vào ô Mã CK và nhấn Enter.

Để xóa những mã chứng khoán trong danh mục đầu tư ra khỏi bảng giá: Trỏ chuột vào mã CK cần xoá và click vào nút xóa để xóa bỏ mã chứng khoán đó ra khỏi bảng giá.

2. Hướng dẫn thêm/ bớt danh mục đầu tư vào trong bảng giá

Khách hàng có thể thêm danh mục đầu tư của mình vào trong bảng giá bằng cách click Cập nhật CP từ tài khoản trên góc phải bảng giá. 

3. Xem tin tức, dữ liệu cổ phiếu 

Quý khách click chuột vào mã chứng khoán trên bảng giá chứng khoán, hệ thống tự động chuyển đến trang tin tức, dữ liệu về cổ phiếu đó, bao gồm:    

• Tổng quan về doanh nghiệp 
• Hồ sơ doanh nghiệp: Hoạt động kinh doanh, công ty con và liên kết, Ban lãnh đạo… 
• Thông tin giao dịch 
• Biểu đồ phân tích 
• Tin tức liên quan

Xem thêm: Hướng dẫn đặt lệnh mua/bán chứng khoán trên web SmartOne